POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE QUALITÉ ÉCLAIR

Cette politique entre en vigueur le 22 septembre 2023.
Dernière mise à jour : 16 septembre 2023.

Qualité Éclair inc. respecte votre vie privée. Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ, c. P-39.1), communément appelée, au Québec, la Loi 25.

Introduction

La protection de votre vie privée est d’une importance capitale pour Qualité Éclair. La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer sur les mesures que nous mettons en place pour protéger vos informations personnelles et sur la manière dont nous traitons ces informations lorsque vous visitez notre site web qualiteeclair.com.

Collecte des Informations Personnelles

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, et d’autres informations pertinentes pour répondre à vos demandes ou vous fournir un service. Cette collecte d’informations peut se faire via les formulaires de contact ou tout autre moyen de communication que nous mettons à votre disposition sur notre site.

Utilisation des Informations Personnelles

Les informations personnelles que nous collectons sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes d’informations ou de services ;
  • Vous informer des nouveautés, des offres spéciales et des autres informations concernant nos services, via des newsletters, par exemple, si vous avez choisi de recevoir de telles communications ;
  • Améliorer la qualité de notre site web et de nos services ;
  • Réaliser des analyses statistiques anonymes concernant l’utilisation de notre site web.

Sécurité des Informations Personnelles

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles, y compris des mesures techniques, administratives et physiques visant à prévenir l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés de vos données.

Partage des Informations Personnelles

Nous ne partageons, ne vendons, ni ne louons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas exigés par la loi ou dans le cadre d’une transaction d’entreprise, comme une fusion ou une acquisition.

Nous utilisons le Meta Ads conversion tracking (Pixel) pour suivre les conversions liées aux publicités diffusées sur Facebook, Instagram et Audience Network. Le pixel Meta nous permet de mesurer l’efficacité de nos annonces en suivant les actions des utilisateurs sur notre site web. Les données collectées demeurent anonymes, mais peuvent être utilisées par Facebook à des fins publicitaires conformément à la Politique d’utilisation des données de Facebook, disponible à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/about/privacy/. Vous pouvez refuser les cookies et l’utilisation du pixel Facebook dans les préférences de votre navigateur ou en cliquant sur l’icône « Choix de consentement des cookies » en bas à gauche de l’écran. Vous avez également la possibilité de modifier les paramètres de votre compte Facebook.

Conservation des Informations Personnelles

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour répondre à vos demandes, fournir nos services, et conformément aux exigences légales et réglementaires.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site Web utilise des cookies, mais rassurez-vous, ils ne permettent pas de vous identifier directement. Nous les utilisons pour améliorer nos services et analyser comment notre site est utilisé.

Ces cookies collectent des informations techniques sur votre appareil, telles que votre adresse IP, le type d’appareil que vous utilisez, votre navigateur, votre système d’exploitation, les pages que vous consultez, ainsi que l’heure et la date de votre visite. L’activation des cookies est nécessaire au bon fonctionnement de notre site.

Dans cette Politique, nous expliquons ce que sont les cookies, comment nous les utilisons, les types de cookies que nous utilisons, les informations que nous collectons grâce à eux, comment nous utilisons ces informations, et comment vous pouvez gérer les paramètres de cookies.

QUE SONT LES COOKIES ?
Un cookie est un petit fichier simple envoyé avec les pages de ce site Web et est enregistré sur votre appareil lorsque le site web est chargé dans votre navigateur. Ces cookies nous aident à faire fonctionner le site web correctement, à le rendre plus sûr, à offrir une meilleure expérience utilisateur, à comprendre comment le site web se comporte, et à analyser ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré. Les informations qui y sont stockées peuvent être renvoyées à nos serveurs ou aux serveurs des tierces parties concernées lors d’une visite ultérieure.

COMMENT UTILISONS-NOUS LES COOKIES ?
Qualité Éclair utilise à la fois des cookies propriétaires et des cookies tiers pour diverses finalités, comme la plupart des services en ligne. Les cookies propriétaires sont principalement essentiels au bon fonctionnement du site Web, et ils ne collectent aucune de vos données personnelles identifiables.
Les cookies tiers, quant à eux, sont utilisés pour plusieurs objectifs. Ils nous aident à évaluer les performances de notre site Web, à comprendre comment vous interagissez avec lui, à garantir la sécurité de nos services, à vous présenter des publicités en lien avec vos centres d’intérêt, et dans l’ensemble, à améliorer votre expérience utilisateur. Ils contribuent également à rendre vos futures interactions avec notre site Web plus efficaces.

COOKIES PLACÉS :

COMMENT ACTIVER, DÉSACTIVER ET SUPPRIMER LES COOKIES ?

Vous pouvez modifier vos réglages de consentement en matière de cookies à tout moment en cliquant sur l’icône Choix de consentement des cookies en bas à gauche de l’écran ou en utilisant directement le bouton ci-dessous.

Cela vous permettra de revoir la bannière de consentement aux cookies et de modifier vos préférences ou de retirer votre consentement immédiatement.

Vous avez également la possibilité de modifier les paramètres de votre navigateur Internet pour bloquer et supprimer automatiquement ou manuellement les cookies. Pour obtenir de plus amples informations à ce sujet, veuillez consulter les instructions dans la section d’aide de votre navigateur ou visiter le site www.allaboutcookies.org pour en savoir davantage sur la manière de configurer ou de modifier votre navigateur.

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Vos Droits

Vous avez le droit de demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos informations personnelles. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données ou demander une limitation de ce traitement.

Vie Privée et Protection des Données Personnelles

Vous pouvez en tout temps demander l’accès aux informations personnelles vous concernant et qui sont en la possession de Qualité Éclair.

Si vous constatez une erreur ou un besoin de mise à jour de ces informations, vous pouvez demander une rectification en envoyant une demande écrite à Julien Bonneville à l’adresse courriel suivante : qualiteeclair@gmail.com. Cependant, veuillez noter que nous pouvons exiger une pièce d’identification ou une autre méthode d’identification appropriée pour confirmer que la demande provient bien de vous et garantir la sécurité de vos informations personnelles.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Il est conseillé de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour être informé de toute mise à jour.

Contactez-nous

Nous prenons très au sérieux la protection de vos renseignements personnels. Si vous avez des préoccupations, des questions, des requêtes, des plaintes, ou des commentaires concernant notre Politique de confidentialité ou la gestion de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec notre Responsable à la protection des renseignements personnels:

Julien Bonneville
Entrepreneur Électricien
418-390-2917
qualiteeclair@gmail.com
Licence RBQ : 5833-0440-01

Qualité Éclair
520, rue des Découvreurs
Saint-Elzéar (Québec) CANADA

G0S 2J2

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